La sécurité incendie constitue une obligation légale incontournable pour tous les établissements recevant du public (ERP) ainsi que pour les immeubles de grande hauteur (IGH) en France. Au-delà de cette contrainte réglementaire, il s’agit avant tout de protéger la vie des occupants, des visiteurs et du personnel travaillant dans vos locaux. Ultra Sécurité met à votre disposition des agents SSIAP (Service de Sécurité Incendie et d’Assistance aux Personnes) hautement qualifiés et certifiés, capables d’assurer la prévention, la surveillance et l’intervention en cas d’incident. Nos professionnels maîtrisent parfaitement la réglementation française, les systèmes de sécurité incendie et les procédures d’évacuation. Que vous gériez un centre commercial, un hôtel, un hôpital, une salle de spectacle ou un immeuble de bureaux, nous disposons des compétences nécessaires pour garantir votre conformité et la sécurité de tous.
Nos Services SSIAP Adaptés à Chaque Niveau
Agents SSIAP 1 : La Première Ligne de Défense
Les agents de sécurité incendie SSIAP 1 représentent le niveau opérationnel de base, indispensable dans tout établissement soumis aux obligations de sécurité incendie. Ces professionnels sont formés spécifiquement à la prévention des risques d’incendie, à la manipulation des équipements de première intervention et à l’assistance aux personnes en cas d’évacuation. Leur présence quotidienne sur votre site permet une surveillance constante des installations, une détection précoce des anomalies et une réaction immédiate en cas de départ de feu. Nos agents SSIAP 1 effectuent des rondes préventives régulières, vérifient le bon fonctionnement des systèmes de sécurité et tiennent à jour le registre de sécurité obligatoire.
Les missions principales de nos agents SSIAP 1 incluent :
- Surveillance permanente des installations de sécurité incendie (SSI)
- Rondes préventives pour détecter les anomalies et situations à risque
- Manipulation des extincteurs, RIA (Robinets d’Incendie Armés) et autres moyens de première intervention
- Assistance à l’évacuation du public en cas de sinistre avec guidage vers les issues de secours
- Tenue et mise à jour du registre de sécurité conformément à la réglementation
- Alerte et accueil des sapeurs-pompiers lors de leur intervention
- Sensibilisation du personnel aux consignes de sécurité incendie
Chefs d’Équipe SSIAP 2 : Encadrement et Coordination
Le chef d’équipe SSIAP 2 occupe une position intermédiaire essentielle dans l’organisation de la sécurité incendie. Il encadre et coordonne l’équipe d’agents SSIAP 1, gère les moyens de secours et assure l’interface entre la direction de l’établissement et les équipes opérationnelles. Son rôle ne se limite pas à la supervision : il participe activement à la formation du personnel, élabore les consignes de sécurité spécifiques à l’établissement et vérifie la bonne application des procédures. En cas d’incident, le chef d’équipe SSIAP 2 prend le commandement des opérations jusqu’à l’arrivée des sapeurs-pompiers et coordonne l’évacuation. Sa connaissance approfondie de la réglementation et sa capacité à prendre des décisions rapides en font un élément central de votre dispositif de sécurité.
Les responsabilités d’un chef d’équipe SSIAP 2 comprennent :
- Encadrement et management de l’équipe d’agents SSIAP 1
- Gestion et vérification du bon fonctionnement de tous les moyens de secours
- Élaboration des consignes de sécurité et procédures internes spécifiques
- Formation et sensibilisation du personnel de l’établissement aux risques incendie
- Direction des opérations d’évacuation et coordination avec les services de secours
- Participation aux commissions de sécurité et relations avec les autorités
- Contrôle de la maintenance des équipements de sécurité incendie
Chefs de Service SSIAP 3 : Direction Stratégique de la Sécurité
Le chef de service de sécurité incendie SSIAP 3 assume la responsabilité globale de la sécurité incendie au sein de l’établissement. Il s’agit d’un poste à haute responsabilité nécessitant une expertise complète en matière de réglementation, de management et de gestion de la sécurité. Le SSIAP 3 conseille directement la direction sur tous les aspects liés à la sécurité incendie, pilote le budget dédié, manage l’ensemble du service et assure la liaison avec les commissions de sécurité, les bureaux de contrôle et les autorités compétentes. Il conçoit les programmes de formation, supervise les exercices d’évacuation et s’assure de la conformité permanente de l’établissement avec la réglementation en vigueur. Son expertise lui permet d’anticiper les évolutions réglementaires et de proposer des améliorations continues.
Les attributions d’un chef de service SSIAP 3 incluent :
- Direction et management complet du service de sécurité incendie
- Conseil stratégique auprès de la direction de l’établissement
- Gestion administrative complète incluant budget, plannings et ressources humaines
- Relations institutionnelles avec les commissions de sécurité et les autorités
- Élaboration des programmes de formation et d’exercices d’évacuation
- Pilotage des audits de sécurité et suivi des travaux de mise en conformité
- Veille réglementaire et anticipation des évolutions législatives
Types d’Établissements Nécessitant des Agents SSIAP
La législation française impose la présence d’agents de sécurité incendie dans différentes catégories d’établissements en fonction de leur nature, de leur capacité d’accueil et de leur configuration. Ultra Sécurité intervient auprès d’une grande diversité de clients pour répondre à ces obligations légales tout en assurant une protection optimale des personnes et des biens.
Établissements Recevant du Public (ERP)
Les ERP regroupent tous les bâtiments, locaux et enceintes dans lesquels des personnes sont admises librement ou moyennant une rétribution. Cette catégorie très large comprend les centres commerciaux où circulent des milliers de visiteurs quotidiennement, les hôtels et établissements hôteliers nécessitant une surveillance 24h/24, les restaurants et établissements de restauration avec leurs cuisines à risque, les salles de spectacle et cinémas accueillant un public nombreux, les établissements d’enseignement (écoles, collèges, lycées, universités), les établissements de santé non classés IGH, et les lieux de culte. Chaque type d’ERP possède des contraintes spécifiques que nos agents SSIAP connaissent parfaitement.
Immeubles de Grande Hauteur (IGH)
Les IGH sont définis comme des immeubles dont le plancher bas du dernier niveau est situé à plus de 50 mètres pour les immeubles d’habitation ou à plus de 28 mètres pour les autres immeubles. Cette catégorie inclut principalement les tours de bureaux abritant des entreprises, les immeubles résidentiels de grande hauteur, les hôtels en hauteur et certains établissements de santé. Les IGH sont soumis à une réglementation particulièrement stricte en raison des difficultés d’évacuation et d’intervention des secours en hauteur.
Établissements Industriels et Logistiques
Bien que n’étant pas systématiquement classés ERP, de nombreux sites industriels, usines de production, entrepôts logistiques et plateformes de distribution font appel à nos services SSIAP en raison de la présence de matières dangereuses, de risques particuliers ou d’une démarche volontaire de prévention. Ces établissements peuvent stocker des produits inflammables, manipuler des substances chimiques ou accueillir un nombre significatif de salariés nécessitant une protection renforcée.
Établissements de Santé
Les hôpitaux, cliniques privées, centres de soins et EHPAD (Établissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes) présentent des défis particuliers en matière de sécurité incendie. La présence de personnes à mobilité réduite, de patients alités ou sous assistance médicale nécessite des procédures d’évacuation adaptées et une surveillance permanente. Nos agents SSIAP spécialisés dans le secteur sanitaire maîtrisent ces contraintes spécifiques.
Prestations Complémentaires de Prévention et Formation
Au-delà de la simple présence d’agents SSIAP sur votre site, Ultra Sécurité propose un accompagnement complet pour renforcer votre politique de prévention incendie et garantir la conformité totale de votre établissement. Notre approche globale intègre des services complémentaires essentiels qui viennent sécuriser l’ensemble de votre dispositif.
✓ Prévention Active et Rondes de Sécurité Systématiques
Nos agents effectuent quotidiennement des rondes préventives minutieuses selon un protocole établi. Ils vérifient l’état des extincteurs (pression, accessibilité, signalisation), testent les issues de secours pour s’assurer qu’elles ne sont pas obstruées, contrôlent le fonctionnement de l’éclairage de sécurité, inspectent les installations électriques et détectent toute anomalie susceptible de générer un risque d’incendie.
✓ Tenue Rigoureuse du Registre de Sécurité Obligatoire
Le registre de sécurité est un document légal obligatoire dans lequel doivent être consignés tous les événements relatifs à la sécurité incendie : vérifications périodiques des installations, travaux de maintenance, exercices d’évacuation, incidents, observations des commissions de sécurité. Nos agents SSIAP assurent la tenue rigoureuse de ce registre, désormais disponible en version digitalisée pour une consultation facilitée.
✓ Formation Complète de Votre Personnel aux Gestes de Sécurité
La réglementation impose que l’ensemble du personnel soit formé à la sécurité incendie. Nous organisons des sessions de formation pratiques et théoriques sur la manipulation des extincteurs, la reconnaissance des alarmes, les procédures d’évacuation, le rôle des guides-files et serre-files, et les conduites à tenir en cas d’incident. Ces formations sont adaptées aux spécificités de votre établissement.
✓ Organisation et Encadrement d’Exercices d’Évacuation Réglementaires
Les établissements sont tenus d’organiser des exercices d’évacuation périodiques (semestriels ou annuels selon le type d’ERP). Nos équipes planifient, organisent et encadrent ces exercices en respectant le cadre réglementaire. Un rapport détaillé est remis après chaque exercice avec analyse des points forts et des axes d’amélioration.
✓ Vérification Méthodique des Équipements de Sécurité
Au-delà des contrôles réglementaires effectués par des organismes agréés, nos agents effectuent des vérifications visuelles régulières de l’ensemble des équipements : extinction (extincteurs, RIA, colonnes sèches), détection-alarme (détecteurs automatiques, déclencheurs manuels, diffuseurs sonores), désenfumage (exutoires, volets), éclairage de sécurité et signalisation des issues.
✓ Coordination Optimale avec les Services de Secours
En cas d’incident, nos agents SSIAP constituent l’interface privilégiée avec les sapeurs-pompiers. Ils les accueillent, les guident vers le sinistre, leur communiquent toutes les informations utiles sur l’établissement (plans, risques particuliers, personnes éventuellement bloquées) et restent à leur disposition pendant toute la durée de l’intervention.
Réglementation et Obligations Légales en Matière de Sécurité Incendie
La sécurité incendie en France est encadrée par un arsenal législatif et réglementaire très complet qui s’impose à tous les exploitants d’établissements recevant du public ou d’immeubles de grande hauteur. Le non-respect de ces obligations peut entraîner des sanctions pénales, des fermetures administratives et engage la responsabilité civile et pénale du chef d’établissement.
Code du Travail – Articles R4227-28 à R4227-41
Ces articles définissent les obligations de l’employeur en matière de prévention des incendies et d’évacuation des salariés. Ils imposent notamment la mise en place de moyens de lutte contre l’incendie, la formation du personnel, l’organisation d’exercices d’évacuation et la désignation de personnes chargées de la sécurité. Le respect de ces dispositions est vérifié par l’inspection du travail.
Règlement de Sécurité ERP – Arrêté du 25 Juin 1980 Modifié
Ce texte fondamental fixe les dispositions générales applicables à tous les ERP ainsi que les dispositions particulières propres à chaque type d’établissement (classés de la 1ère à la 5ème catégorie et par type d’activité). Il définit les obligations en matière de construction, d’aménagement, d’équipements de sécurité et de personnel de surveillance. Chaque modification du règlement doit être prise en compte par les exploitants.
Certification SSIAP Obligatoire et en Cours de Validité
Seules les personnes titulaires d’un diplôme SSIAP 1, 2 ou 3 en cours de validité peuvent exercer les fonctions correspondantes. Ces diplômes sont délivrés après une formation initiale théorique et pratique validée par un examen. Ultra Sécurité s’assure que tous ses agents SSIAP possèdent les certifications requises et à jour.
Recyclage Triennal Obligatoire – Formation Continue
Pour maintenir la validité de leur diplôme SSIAP, les agents doivent suivre une formation de recyclage tous les 3 ans. Cette formation de remise à niveau permet d’actualiser les connaissances réglementaires, de réviser les gestes techniques et de prendre en compte les évolutions législatives. Ultra Sécurité organise ces recyclages pour ses équipes et peut également former vos propres agents.
Notre Processus d’Intervention en 4 Étapes Structurées
Ultra Sécurité a développé une méthodologie rigoureuse pour garantir la parfaite adéquation entre vos besoins réglementaires, vos contraintes opérationnelles et notre prestation de sécurité incendie. Ce processus éprouvé assure une mise en place rapide et efficace de votre dispositif SSIAP.
1. Audit Complet de Votre Établissement et Détermination de la Catégorie
Notre expert en sécurité incendie se déplace dans vos locaux pour effectuer un diagnostic approfondi. Il identifie le type et la catégorie de votre ERP selon le classement réglementaire, évalue la capacité d’accueil et le nombre d’étages, examine les installations de sécurité existantes (SSI, désenfumage, éclairage de secours), analyse les plans d’évacuation et repère les zones à risque particulier. Cet audit débouche sur un rapport détaillé avec nos recommandations.
2. Dimensionnement Précis du Nombre d’Agents SSIAP Requis
Sur la base de l’audit et conformément à la réglementation, nous déterminons le nombre exact d’agents SSIAP nécessaires et leur niveau de qualification. Un ERP de 1ère catégorie nécessitera davantage d’agents qu’un ERP de 5ème catégorie. Certains établissements nécessitent obligatoirement un chef d’équipe SSIAP 2 ou un chef de service SSIAP 3. Nous établissons également les plannings d’intervention en tenant compte de vos horaires d’ouverture.
3. Affectation d’Agents Certifiés et Formés à Vos Installations
Les agents SSIAP sélectionnés pour votre site bénéficient d’un briefing complet incluant une visite guidée de l’établissement, la présentation des plans et des consignes, la localisation des équipements de sécurité, l’explication de vos procédures internes et la remise d’une fiche de consignes personnalisée. Cette phase d’intégration garantit que nos agents sont immédiatement opérationnels et autonomes.
4. Suivi Continu avec Rapports Mensuels et Accompagnement Permanent
La relation ne s’arrête pas au déploiement. Nous assurons un suivi régulier de la prestation avec des rapports mensuels d’activité détaillant les rondes effectuées, les anomalies détectées, les vérifications réalisées et les événements notables. Notre responsable de secteur effectue des visites de contrôle qualité et reste à votre disposition pour tout ajustement. Nous vous accompagnons également dans la préparation des commissions de sécurité.
Les Avantages de Choisir Ultra Sécurité pour Votre Sécurité Incendie
Faire appel à Ultra Sécurité pour votre service de sécurité incendie, c’est choisir un partenaire expérimenté qui comprend parfaitement les enjeux réglementaires et opérationnels de votre activité. Notre expertise reconnue depuis plus de 15 ans nous permet de vous offrir des garanties solides.
Agents Certifiés SSIAP avec Qualifications Toujours à Jour
Tous nos agents de sécurité incendie possèdent leur certification SSIAP (niveau 1, 2 ou 3) en cours de validité, obtenue après une formation initiale complète. Nous organisons systématiquement les recyclages triennaux obligatoires et maintenons un registre précis des qualifications de chacun. Vous avez l’assurance que les agents affectés à votre site sont légalement habilités à exercer leurs fonctions.
Connaissance Approfondie de la Réglementation Française Incendie
La réglementation en matière de sécurité incendie est complexe et évolutive. Nos équipes maîtrisent parfaitement le Code du Travail, le règlement de sécurité des ERP, les règles spécifiques aux IGH et les dispositions particulières à chaque type d’établissement. Cette expertise nous permet de vous conseiller efficacement et d’anticiper les évolutions législatives.
Organisation de Formations et Recyclages SSIAP Internes
Ultra Sécurité dispose d’un centre de formation habilité qui peut organiser des sessions de formation initiale SSIAP, des recyclages triennaux et des remises à niveau. Cette capacité interne nous permet de maintenir l’excellence de nos équipes et de proposer ces formations à nos clients souhaitant former leur propre personnel.
Registre de Sécurité Digitalisé et Accessible en Temps Réel
Nous avons développé une solution digitale de gestion du registre de sécurité accessible via une interface web sécurisée. Vous pouvez consulter à tout moment l’historique des vérifications, des exercices, des incidents et des interventions. Cette traçabilité numérique facilite les contrôles des commissions de sécurité et votre gestion administrative.
Accompagnement lors des Commissions de Sécurité et Visites
Les commissions de sécurité périodiques constituent un moment important pour tout exploitant d’ERP. Nos chefs d’équipe SSIAP 2 ou chefs de service SSIAP 3 vous accompagnent dans la préparation de ces visites, s’assurent que tous les documents sont à jour et peuvent être présents le jour de la commission pour répondre aux questions techniques des membres de la commission.
Intervention d’Urgence Disponible 24 Heures sur 24
En cas de situation d’urgence nécessitant un renfort immédiat (absence imprévue d’un agent, incident majeur, événement exceptionnel), notre centre opérationnel peut mobiliser des agents SSIAP de remplacement en moins de 2 heures. Cette réactivité vous évite toute mise en défaut de vos obligations et garantit la continuité de votre service de sécurité.
Tarifs Transparents pour Vos Prestations SSIAP
Ultra Sécurité pratique une tarification claire et compétitive pour ses services de sécurité incendie. Nos tarifs varient en fonction du niveau de qualification SSIAP requis, de la durée des missions, des horaires d’intervention et de la durée d’engagement contractuel.
Agent SSIAP 1 – À partir de 220€ par jour (vacation de 8 heures)
Cette formule comprend la mise à disposition d’un agent de sécurité incendie certifié SSIAP 1 pour une journée de travail standard. L’agent effectue les rondes préventives, surveille les installations SSI, tient le registre de sécurité et est prêt à intervenir en cas d’incident. Idéal pour les ERP de petite taille ou pour compléter une équipe existante.
Chef d’Équipe SSIAP 2 – À partir de 280€ par jour (vacation de 8 heures)
Le tarif inclut un chef d’équipe SSIAP 2 capable d’encadrer les agents SSIAP 1, de gérer les moyens de secours et de coordonner les opérations. Cette prestation est obligatoire dans certains ERP et apporte une réelle valeur ajoutée en termes de management et d’expertise. Le chef d’équipe peut également assurer des missions de formation interne.
Chef de Service SSIAP 3 – Forfait mensuel sur devis personnalisé
Pour les grands établissements nécessitant un chef de service de sécurité incendie à temps plein ou à temps partiel, nous établissons un devis personnalisé tenant compte du nombre de jours de présence requis, des responsabilités confiées et de la taille de l’équipe à manager. Cette solution s’adresse principalement aux ERP de 1ère catégorie, aux IGH et aux grands groupes.
Mention importante : Tarifs dégressifs pour les contrats annuels et pluriannuels. Tous nos tarifs incluent la certification SSIAP à jour, l’assurance responsabilité civile professionnelle, l’uniforme réglementaire, les équipements individuels et les rapports d’activité. Devis gratuit sous 24 heures.
Questions Fréquentes sur la Sécurité Incendie SSIAP
Mon établissement nécessite-t-il obligatoirement un agent SSIAP ?
L’obligation de disposer d’agents SSIAP dépend du type et de la catégorie de votre établissement. Les ERP de 1ère, 2ème, 3ème et 4ème catégorie doivent obligatoirement disposer d’un service de sécurité incendie. Les ERP de 5ème catégorie (moins de 200 personnes) ne sont généralement pas soumis à cette obligation, sauf exceptions. Les IGH doivent systématiquement avoir un service de sécurité. Contactez-nous pour une évaluation gratuite de vos obligations.
Quelle est la différence concrète entre SSIAP 1, SSIAP 2 et SSIAP 3 ?
Le SSIAP 1 est l’agent d’exploitation qui effectue les rondes et interventions de terrain. Le SSIAP 2 est le chef d’équipe qui encadre les SSIAP 1 et gère les moyens de secours. Le SSIAP 3 est le chef de service qui dirige l’ensemble du dispositif de sécurité et conseille la direction. Chaque niveau nécessite une formation spécifique et des prérequis différents.
Combien d’agents SSIAP sont nécessaires pour mon établissement ?
Le nombre d’agents requis dépend de plusieurs critères : catégorie de l’ERP, effectif du public, nombre de niveaux, présence de locaux à sommeil, présence de sous-sols. La réglementation fixe des minimums (par exemple, 3 agents pour un ERP de 1ère catégorie). Nous réalisons un audit gratuit pour déterminer précisément vos besoins réglementaires.
Proposez-vous des formations SSIAP pour notre personnel interne ?
Oui, Ultra Sécurité dispose d’un centre de formation agréé qui propose les formations SSIAP 1, SSIAP 2 et SSIAP 3 ainsi que les recyclages triennaux obligatoires. Nous pouvons former vos collaborateurs qui souhaitent obtenir la qualification SSIAP ou recycler vos agents déjà certifiés. Les formations se déroulent dans nos locaux ou directement dans votre établissement pour les groupes importants.
Assurez la Conformité SSIAP de Votre Établissement
Ultra Sécurité Vous Accompagne dans Votre Mise en Conformité
Ne prenez aucun risque avec la sécurité incendie de votre établissement. Les obligations légales sont strictes et leur non-respect peut entraîner des conséquences graves : fermeture administrative, sanctions pénales, responsabilité en cas d’accident. Ultra Sécurité vous apporte la tranquillité d’esprit en prenant en charge intégralement votre service de sécurité incendie avec des agents certifiés, expérimentés et parfaitement formés à votre type d’établissement.
Nos experts en sécurité incendie sont à votre disposition pour évaluer gratuitement vos besoins, vous expliquer vos obligations réglementaires et vous proposer une solution SSIAP parfaitement dimensionnée. Nous intervenons rapidement pour vous permettre de régulariser votre situation ou de mettre en place votre service de sécurité lors de l’ouverture de votre établissement.
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